Producenci
Dowiedz się pierwszy o promocjach i nowościach zapisz się do Newslettera!
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła?
Ważna informacja!

Nasz nowy sklep internetowy dywanywitek.pl jest jeszcze w trakcie budowy, ale bez problemu możesz już robić tu zakupy :)

Jeśli jednak nie znalazłeś produktu którego szukasz, lub czujesz się tu nieco zdezorientowany, zapraszamy do odwiedzenia naszego drugiego sklepu pod adresem: sklep24.dywanywitek.pl

Zapraszamy też do odwiedzenia naszego Salonu stacjonarnego:
Modlniczka, Handlowców 12

Zwroty i reklamacje

Każdy sklep internetowy powinien posiadać opisany sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by klient dokonujący zakupu miał jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Przykład:

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
A.Witek Anna Witek-Pietroń
Handlowców 14

32-085 Modlniczka

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

A.Witek Anna Witek-Pietroń
Handlowców 14

32-085 Modlniczka

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium